A chi non è capitato, almeno una volta, di effettuare un acquisto online tramite Amazon? Stiamo parlando, naturalmente dell’e-commerce più famoso al mondo. La piattaforma, certamente, deve la sua fama ad un alto grado di affidabilità segnalata dagli utenti, nel corso del tempo. Tuttavia, non sono mancate le critiche che, pian piano, hanno portato i consumatori a chiedersi: Amazon è sicuro? Come sicuramente già saprai, si tratta di un sito che vende davvero di tutto. Ed è evidente, dunque, che la sicurezza negli acquisti e sulla conformità del prodotto, dipende anche dall’articolo scelto. In linea generale, possiamo affermare che le politiche di acquisto e di reso attuate dalla società garantiscono, nel 99% dei casi, la soddisfazione dell’acquirente. Ma scopriamo di più.
Amazon è sicuro? Le offerte
Amazon non è solo una piattaforma sulla quale si può acquistare di tutto. E’ anche il negozio online che propone i prezzi più competitivi in assoluto per qualsiasi prodotto. In sostanza, le offerte del sito consentono di aggiudicarsi tantissimi oggetti anche a meno del metà prezzo offerto dai rivenditori ufficiali.
Ma non è finita qui: effettuando acquisti regolarmente sul sito, puoi accumulare una serie di buoni sconto, da spendere quando e come vuoi.
E’ importante sottolineare un aspetto. Amazon vende alcuni prodotti direttamente. In altri casi, sono venditori esterni a sfruttare la visibilità della piattaforma per indirizzare la clientela sul proprio store.
Ed è qui che possono sorgere alcuni problemi.
La vendita/spedizione effettuata direttamente da Amazon risulta eccellente, praticamente sempre. Il costo di spedizione è per lo più inesistente. Tranne nel caso in cui si scelga di ricevere il prodotto in 24 ore.
Quando invece Amazon è solo il tramite tra l’acquirente e terze parti, le condizioni del servizio possono variare. In genere, tutto procede nella norma. Ma molto dipende dal venditore. Dunque, leggi sempre le recensioni e le esperienze degli altri utenti, se non conosci lo store indicato come rivenditore del prodotto che vuoi acquistare.
Come funzionano il reso e la restituzione su Amazon?
Per acquistare sulla piattaforma, occorre registrarsi al sito. Ciò significa che ogni acquirente possiede un proprio profilo dove sono raccolte tutte le operazioni effettuate sul portale.
Di conseguenza, anche per ogni acquisto potremo accedere ad una serie di opzioni, come ad esempio il reso e la restituzione.
Se non sei soddisfatto del prodotto acquistato, accedi al sito, clicca sull’ordine e poi entra nella sezione restituzione. Dovrai indicare le motivazioni che ti spingono a rimandare indietro l’oggetto comprato.
Successivamente, riceverai una mail con tutti i passaggi da seguire per completare la procedura.
Per nostra esperienza diretta, tutto si svolge in modo abbastanza semplice e immediato.
In conclusione, la piattaforma Amazon è certamente sicura, davvero tra le migliori per i tuoi acquisti online.